Které dokumenty musí zdravotnické zařízení vydat?
co se týče tzv. knihy sester, pokud může v trestním řízení sloužit jako důkazní prostředek a nemocnice ji odmítla vydat s tím, že se jedná o interní dokument, může být kniha sester na příkaz policie odňata dle § 79 odst. 1 trestního řádu. Odnětí věci provede sám orgán, který k němu dal příkaz (předseda senátu, státní zastupitel, policejní orgán). Pokud ho neprovede sám orgán, může ho na základě příkazu provést Policie ČR. Pokud tedy policie sama tzv. knihu sester ještě nemocnici neodňala, můžete na tuto možnost policejní orgán upozornit, případně se můžete obrátit i na státního zástupce.
Ohledně vyřízení Vaší stížnosti na poskytovatele zdravotních služeb, má poskytovatel dle § 93 odst. 3 zákona o zdravotních službách, povinnost vést o stížnosti a jejím vyřízení evidenci, zároveň Vám pak musí umožnit přístup do stížnostního spisu a pořídit si jeho kopii. Doporučujeme Vám tedy daného lékaře na toto upozornit. Pokud Vám toto právo bude poskytovatel zdravotních služeb stále odpírat, máte možnost se ještě obrátit ke správnímu orgánu, který poskytovateli vydal oprávnění k poskytování služeb. Ten může dle § 96 odt. 1 písm. a) téhož zákona, poskytovateli zdravotních služeb uložit nápravné opatření, tedy mu přikázat, aby Vám stížnostní spis zpřístupnil. Případně můžete svou stížnost podat znovu přímo tomuto správnímu orgánu. Ten má pak povinnost ji vyřídit
- do 30 dnů ode dne jejího obdržení (může být prodlouženo o dalších 30 dnů)
- do 90 dnů ode dne jejího obdržení, jestliže jde o stížnost, k jejímuž vyřízení je třeba ustavit nezávislého odborníka (může být prodlouženo o 60 dnů)
- do 120 dnů ode dne jejího obdržení, jestliže jde o stížnost, k jejímuž vyřízení je třeba ustavit nezávislou odbornou komisi (může být prodlouženo o 60 dnů)
Více informací o podávání stížností naleznete zde.
